ご依頼の流れ
まずは気になる商品のお写真を添えてお問い合わせください。詳しくは下記ご依頼の流れを確認いただき、ご不明点があればそちらも併せお問い合わせください。
まずは気になる商品を撮影いただき、mailフォームもしくは下記LINEからお問い合わせください。やり方が分からない場合は、お気軽にお電話ください。フリーダイヤル 0120-134-939 平日10時~18時(土日休み)※営業時間内であればご来店いただき受付をすることも可能です。
どのように修理・修復ができるかを含め、修理価格を提示させていただきます。 ※注意:写真での判断となるため、概算修理価格とお考え下さい。
大切な商品となります。梱包し追跡番号のある送付方法を選び、元払い(お客様負担)にてお送りください。また、お申込書かお客様情報を記載した紙(指定なし)を同梱願います。荷札が見えない場合、到着のご連絡できないためご理解ください。
送り先
ソファ修理の場合は現物確認と同時に、引き取りに伺うことも可能です。遠方の方はヤマトホームコンビニエンスさんのご利用をお勧めさせていただきます。
商品が届きましたら、まずは到着の連絡をさせていただきます。その後職人が状態を確認し、最終的に打ち合わせをさせていただきます。修復の内容によっては、0533-56-8844からお電話させていただきます。
作業内容+完成後お送りする送料を見積書にまとめ、mail、LINE等でお送りさせていただきます。 見積書をご確認いただき、作業開始のご連絡をいただいたのち、順次作業を進めてまいります。 ※完成後お送りする送料について 品物が傷まないよう梱包・お届けするためサイズが大きくなってしまう場合がございます。最安の送料とは異なる場合があります。
順番がきましたら作業を開始いたします。一度作業に入ると到着時の状態に戻すことができずキャンセルができなくなります。ご理解いただけますと幸いです。
施工期間については、作業内容や気温や天候により大きく変動してまいります。 施工期間目安:バッグ等の小物類3~4週間ほど ソファ修理1~3週間ほど 縫製修理や交換修理、洗浄クリーニング、再メッキなどが加わる修理になりますと、お預かり期間が延びてしまいます。お問い合わせ時にご確認ください。
修理修復作業が終わりましたら、Before/Afterの写真と共に完成連絡をさせていただきます。ご確認いただき、お支払い手続きをよろしくお願いいたします。
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済、代金引換 ※ソファ納品時、ご来店時は現金受付可
お支払いが確認できましたら、発送の準備に取り掛かります。15時までに支払い手続きが完了した商品に関しては、当日発送をさせていただきます。日時指定がございましたら、お気軽にお申し付けください。ソファ修理・椅子修理の場合は、納品日時相談の上納品へお伺いさせていただきます。遠方のお客様は、弊社にて配送業者へ予約をいたします。
商品が届きましたらまずは一度ご確認ください。 仕上がりの品質には万全を期していますが、万が一不備等があればご連絡をお願いいたします。保証期間は30日となっております。
当店でご利用いただける電子決済のご案内
下記よりお選びいただけます。